為客戶服務(wù) 永遠(yuǎn)在路上
發(fā)布時間：2019-01-08 瀏覽次數(shù)：次
立威公司一直堅信，產(chǎn)品按時交付是對客戶重要的承諾。每天銷售、倉庫、質(zhì)檢、生產(chǎn)班組等相關(guān)部門的員工們一刻也不懈怠,甚至犧牲了自己的休息時間加班加點，為遍布全國各地的客戶趕制設(shè)備。
前段時間廣東梅州一位客戶下了兩臺500kw的連續(xù)式五谷雜糧微波烘干熟化設(shè)備的訂單，該設(shè)備是我公司新研制的升級產(chǎn)品，比上一代產(chǎn)品節(jié)能45%，但是工效卻提升了15%以上，該設(shè)備具有專有技術(shù)、微波工作精度更高，智能化可視更大更清晰，機(jī)身更時尚等特點，客戶正是瞄準(zhǔn)了這一點，才選擇了立威的設(shè)備。但同時，由于該設(shè)備技術(shù)要求高，裝機(jī)量大，客戶要求工期短。如果按照常規(guī)生產(chǎn)，勢必造成工期過長，耽誤客戶投入使用。
怎么辦？！生產(chǎn)部的同事決定啃下這塊“硬骨頭”。從設(shè)計部手里一接過圖紙，生產(chǎn)部的同事們就投入了加班加點的工作中。四月底的天，漸漸熱了，大家額頭沁出汗水，來不及擦拭！吃飯耽誤時間，幾個主機(jī)安裝和調(diào)試的同事，就干脆把飯菜打進(jìn)車間里吃，撂下碗筷接著干。晚上九點很多人都在家看電視，立威生產(chǎn)車間里還是燈火通明。并且大家一致決定，如果完不成任務(wù)，寧愿五一不休假。
經(jīng)過上下同心的努力，終于在五一前夕，把這臺設(shè)備生產(chǎn)完成，實現(xiàn)對客戶按時交貨的承諾。
對于立威公司的員工來說，任何時候都以生產(chǎn)任務(wù)為重，以客戶需求為上，已經(jīng)成為了一種職業(yè)操守。
后記：一個重信用守承諾的企業(yè)，一定能乘風(fēng)破浪取得很多客戶的稱贊、尊重和信任，順境時會有人交，逆境中會有人扶。相反，一個不守承諾、不講誠信的企業(yè)就會遲早在市場中競爭中被淘汰掉。
山東立威公司簡介
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